Comment rendre encore plus efficace la rédaction de contenus dans une entreprise de 10.000 salariés à destination de 25 millions de clients ? La solution chez Bouygues Telecom : le content system ! Une colonne vertébrale de l’expérience utilisateur, intégrée au design system de l’entreprise. Comment rédiger tel ou tel message ?
Orthographier tel ou tel mot ? Employer le bon ton au bon moment ? De la communication au marketing, en passant par la relation client ou le digital, chacun y trouve désormais ses réponses. A l’heure de l’IA ? Le content system devient un véritable breaking change !